Política de Privacidade

1 — Definições

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o dispositivo dos Visitantes, com a finalidade de identificar o dispositivo e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo personalizar a navegação de acordo com o perfil do Visitante.

Agência Sailor / Controladora: Denominação utilizada neste documento para identificar a controladora e proprietária deste Portal, CARLOS A. BERGAMINI JUNIOR AGENCIA DE PUBLICIDADE LTDA, inscrita sob o CNPJ nº 36.520.250/0001-08, com sede na cidade de São Paulo-SP, à Rua Mario Catelli, 153.

IP: Abreviatura de Internet Protocol. Conjunto de números que identifica o dispositivo do Visitante na Internet.

LGPD: Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Logs: Registros de atividades dos Visitantes efetuadas no Portal.

Operador: Terceiro que trata dados pessoais em nome da Agência Sailor, para viabilizar funcionalidades específicas do Portal (ex: agendamento, pagamento, hospedagem).

Portal: Designa o endereço eletrônico https://www.agenciasailor.com.br e seus subdomínios.

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.

2 — Quais dados coletamos e onde

2.1 — Formulário de Briefing: nome, e-mail, telefone e informações sobre o projeto, fornecidos voluntariamente por quem deseja contratar nossos serviços.

2.2 — Fechamento de contrato: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, além de IP, navegador utilizado (user-agent) e data/hora do aceite eletrônico do contrato — coletados no momento da formalização de um serviço contratado, com a finalidade específica de comprovar o aceite e viabilizar a emissão de documentos fiscais.

2.3 — Agendamento de reuniões: nome e e-mail informados ao marcar uma reunião, processados através do Google Calendar (operador terceiro).

2.4 — Navegação e estatísticas: página visitada e origem do acesso (referrer), coletados de forma agregada e sem qualquer identificação pessoal do Visitante, com a finalidade exclusiva de entender quais canais trazem mais visitas ao Portal.

3 — Armazenamento dos Dados

3.1 — Os dados coletados são armazenados em ambiente de nuvem (Supabase), com controle de acesso restrito a pessoas autorizadas pela Agência Sailor.

3.2 — Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Agência Sailor se exime de responsabilidade por danos decorrentes de falhas, vírus ou invasões, salvo em casos de dolo ou culpa comprovada.

3.3 — A Agência Sailor coleta apenas as informações necessárias à viabilização de seu negócio (agência de e-commerce e publicidade digital) e à prestação dos serviços contratados.

4 — Uso dos Dados

4.1 — Os dados poderão ser utilizados para:

• a) Responder dúvidas e solicitações dos Visitantes;
• b) Formalizar e comprovar a contratação de serviços (Fechamento);
• c) Emitir documentos fiscais relacionados à prestação de serviço;
• d) Cumprir ordem legal ou judicial;
• e) Constituir, defender ou exercer direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• f) Elaborar estatísticas gerais e agregadas sobre acesso ao Portal, sem identificação pessoal;
• g) Manter contato sobre o andamento de projetos já contratados;
• h) Com consentimento do Titular, informar sobre novidades, promoções e conteúdos da Agência Sailor.

4.2 — Compartilhamento com terceiros: a Agência Sailor NÃO vende, aluga ou cede dados pessoais para fins de marketing de terceiros. Os dados podem, no entanto, ser compartilhados com Operadores estritamente necessários à prestação do serviço, atualmente:

• Google Calendar (agendamento de reuniões);
• Processadores de pagamento indicados no momento da contratação (ex: AppMax, PagHiper), apenas quando o Titular opta por prosseguir com o pagamento;
• Supabase (armazenamento de dados em nuvem) e Lovable (hospedagem do Portal).

4.3 — O acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados pela Agência Sailor, respeitando o princípio da necessidade.

4.4 — Prazo de retenção: os dados de Fechamento (contratos, aceites) são mantidos pelo prazo legal aplicável a documentos fiscais e contratuais. Dados de Briefing e Agendamento não convertidos em contrato podem ser removidos mediante solicitação do Titular, conforme item 5.

5 — Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o Titular tem direito a:

• a) Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• b) Acessar os dados que temos sobre si;
• c) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• d) Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável (ressalvadas obrigações legais de retenção, como as fiscais);
• e) Revogar o consentimento dado para finalidades específicas (ex: item 4.1-h);
• f) Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer desses direitos, o Titular pode entrar em contato pelo WhatsApp oficial da Agência Sailor.

6 — Cookies

6.1 — O Portal pode usar cookies. O Visitante pode configurar seu navegador para bloqueá-los, com possível limitação de algumas funcionalidades.

6.2 — Ferramentas de analytics próprias (sem cookies de rastreamento individual) podem ser usadas para entender o volume e origem de visitas, sem identificar pessoalmente o Visitante.

7 — Disposições Gerais

7.1 — Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos verificá-la periodicamente.

7.2 — Dúvidas sobre esta Política podem ser encaminhadas pelo WhatsApp oficial da Agência Sailor.

8 — Lei Aplicável e Jurisdição

8.1 — Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, em português, elegendo-se o Foro da Comarca de São Paulo-SP para dirimir qualquer questão, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.